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| INFORMACION |
| Resumen del proceso de Fidelización + TPV
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Demo FIDELAI |
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Antes de bajarse la
demo de Fidelai, lea el manual de ayuda |
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Demo TPVLAI |
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Antes de bajarse la
demo de TPVLAI, lea el manual de ayuda |
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PREGUNTAS FRECUENTES
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 ¿Como hago una compra con descuento?
- Puede hacerlo presentando el vale de descuento que se le enviará periodicamente.
¿Como puedo conseguir la tarjeta?
- En cualquiera de los Comercios de la cadena de Fidelización.
¿Como se de que saldo dispongo?
- Tanto los puntos personales como los del grupo, los puede ver en cualquier Comercio de la cadena y en la página Web entrando con sus claves.
¿Cuando caducan los puntos?
- Depende de lo que decidan los Comercios asociados a la cadena de Fidelización.
¿Puedo sumar los puntos de varias tarjetas?
- Si, el sistema permite crear grupos y acumular los puntos o parte de ellos (Opcional), de los clientes pertenecientes a un mismo grupo.
¿Que beneficios obtengo por comprar con la tarjeta?
- Por cada compra realizada se le acumularan en su cuenta personal unos puntos, la cantidad de los dependerán de ciertos parámetros asignados por el Comercio. decuentos especiales por fechas, día de la semana, tipo de cliente, etc.
¿Que puedo canjear con los puntos?
- Los puntos se pueden canjear por regalos o por descuento en la compra.
¿Que sucede si pierdo la tarjeta?
- Absolutamente nada, no tiene mas que solicitar otra en cualquier Comercio de la cadena, sus datos y sus puntos seguirán siendo los mismos que tenía en el momento de perderla.
¿Se puede solicitar mas de una tarjeta?
- No es necesario, con una única tarjeta se puede acceder a todos los Comercios de la cadena de Fidelización.
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